Als u de telefoon-app (groene handset) gebruikt op deHuawei P20 Pro om bijvoorbeeld een telefoonnummer te bellen of het telefoonlogboek op te roepen, de app kan vastlopen. Dit betekent in de eerste plaats dat u niet kunt bellen, wat uiteraard niet de bedoeling is van de uitvinder.
Dus wat kunt u doen zodat de telefoon-app op de Huawei P20 Pro kan worden gebruikt? We willen u dit hier graag uitleggen:
1. Open de instellingen van Android op de Huawei P20 Pro
2. Navigeer naar "Apps en meldingen" en vervolgens naar "Apps"
3. Tik op "Meer" in het menu onderaan en vervolgens op "Systeemprocessen tonen"
4. U ziet nu twee vermeldingen met "Telefoon" - Voer de volgende stappen voor beide vermeldingen na elkaar uit:
- "Tik op" Telefoon "-> De app-info wordt geopend
Selecteer "Geheugen" van Tik op de knop "Gegevens verwijderen" op
5. Herhaal de hierboven beschreven procedure voor de tweede invoer van de telefoon-app.
Vervolgens moet de Huawei P20 Pro opnieuw worden gestart. Deze oplossing herstelt de normale werking van de Huawei P20 Pro, met name de telefoon-app.