Op de Samsung Galaxy S9 kan het gebeuren dat wanneeru opent een app of een andere applicatie, deze crasht plotseling en er verschijnt een fout op het display. Meestal is dit erg vervelend, omdat je geen toegang tot de gegevens in de app kunt krijgen of gewoon niet meer kunt gebruiken. De volgende tips helpen u het probleem op de Samsung Galaxy S9 op te lossen:
Problemen oplossen wanneer de app plotseling eindigt op de Samsung Galaxy S9
Tip 1: start Smartphone opnieuw op
In de meeste gevallen helpt het u om de Samsung Galaxy S9 opnieuw op te starten.
Tip 2: Update App
Controleer of de app up-to-date is. Navigeer naar de Google Play Store of een andere app-markt. Controleer daar of een nieuwere versie beschikbaar is om te downloaden. Dit lost meestal het probleem op.
Tip 3: Installeer de app opnieuw
Het is vaak handig om de app van uw Samsung Galaxy S9 te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren.
Tip 4: Voer de Cache-partitie uit
Als u een Wipe Cache-partitie gebruikt, worden oude tijdelijke gegevens verwijderd die de fout met de app kunnen veroorzaken. Omdat deze methode een beetje ingewikkelder is, hebben we de volgende instructies voor u geschreven:
- Voer Wipe Cache uit op de Samsung Galaxy S9
Tip 5: Wis app-gegevens en cache
Open het volgende submenu op uw Android-telefoon:
- Menu -> Instellingen -> Apps
Zoek hier naar de betreffende app. Zodra u ze hebt gevonden, tikt u op het item om meer informatie over de app weer te geven. U vindt de volgende knoppen:
- Forceer stop
- Cache wissen
- Gegevens leegmaken
Tik op de knoppen in de hierboven beschreven volgorde. Start de telefoon vervolgens opnieuw op. We hopen dat een van de bovenstaande tips heeft geholpen om het probleem met de app-crashes op te lossen, zodat u het opnieuw kunt gebruiken zoals gewoonlijk.