Se você tentar conectar o Samsung Galaxy S6 ao computador e sincronizar com o software Samsung Kies 3 ou fazer um backup, isso não funcionará mais. O motivo é o seguinte:
O Kies 3 da Samsung não é mais compatível com o Samsung Galaxy S6 e o Samsung Galaxy S6 Edge.
Em vez do Kies 3, a Samsung lançou o software "Smart Switch".
O SmartSwitch é idêntico ao Samsung Kies, mas você deve primeiro instalá-lo no seu PC.
O SmartSwitch pode ser baixado do site oficial da Samsung:
O arquivo tem cerca de 37 MB de tamanho. Após a instalação no seu PC ou MAC, o seu Samsung Galaxy Galaxy S6 ou Samsung S6 Edge pode ser facilmente conectado ao seu computador via USB.
Depois de conectar o Samsung Galaxy S6 através do cabo USB, o software Smart Switch detecta automaticamente o Samsung Galaxy S6 e oferece todas as opções na tela.
Agora você sabe por que o Samsung Galaxy S6 não pode ser conectado ao software Samsung Kies 3 e o que fazer para resolver esse problema.