Se você instalou o software Samsung Kiesno seu computador para gerenciar seus backups e manter contatos, você terá os seguintes problemas com o Samsung Galaxy S7. O Samsung Kies não reconhece o Samsung Galaxy S7.
A razão para isso é que o Samsung Kies não fazjá suporta os novos dispositivos Samsung Galaxy desde o modelo S6. Em vez disso, para esses novos dispositivos, bem como para o Samsung Galaxy S7, o Software Smart Switch está disponível. Você pode baixar o Smart Switch para o seu PC e o Samsung Galaxy S7 da seguinte maneira:
Depois de instalar o software no seu PC,você pode conectar o Samsung Galaxy S7 via cabo USB ao PC. O Smart Switch reconhecerá seu telefone e oferecerá uma gama limitada de opções para backup, recuperação, etc.
Agora você sabe como proceder quando o Samsung Kies não reconhece o seu novo Samsung Galaxy S7.