Este posibil ca următoarea eroare să apară în magazinul Google Play din smartphone-ul sau tableta dvs. Android:
"Eroare la preluarea informațiilor de pe server: [DF-SA-01]“
Dacă primiți acest mesaj de eroare în magazinul Google Play din smartphone-ul / tableta dvs. Android, puteți încerca următoarea depanare care rezolvă această problemă în general.
Efectuați următorii pași pe dispozitivul dvs. Android:
Pasul 1: Ștergeți datele și memoria cache din Magazinul Google Play
Navigați cu dispozitivul în setări, apoi faceți clic pe "Manager de aplicații". Atunci comutați la „Toate "fila și caută "Magazin Google Play ". Atingeți intrarea pentru a deschide informațiile aplicației. Acum vedeți mai multe butoane. Apăsați-le în următoarea ordine:
- Forță de oprire
- Șterge memoria cache
- Date clare
După ce ați atins cele trei butoane, puteți închide informațiile despre aplicație și puteți trece la pasul următor:
Pasul 2: Resetați preferințele aplicației
Încă vă regăsiți în Managerul de aplicații din filă "Toate ". Apăsați acum în dreapta sus pe pictograma în trei puncte și selectați„ Resetați preferințele aplicației ". Apare un mesaj de avertizare. Acest lucru poate fi confirmat cu butonul „Raplicații eset ".
Terminat! Dacă acum deschideți Google Play Store pe smartphone-ul dvs. Android, mesajul „Eroare la preluarea informațiilor de pe server: [DF-SA-01] „nu ar trebui să mai apară.
Dacă acest lucru nu a funcționat, puteți încerca în continuare următoarele:
Pasul 3: Dezinstalați actualizările magazinului Google Play
Navigați din nou în Setări -> Manager aplicații -> fila "Toate "-> Google Play Store
Atingeți de data aceasta butonul "dezinstalați actualizările ". Apoi, reporniți telefonul. Magazinul Google Play ar trebui acum deschis fără eroarea DF-SA-01.