Het kan met uw Android-smartphone gebeuren dat u het volgende bericht ontvangt:
"Google Play-services is gestopt"
Meestal doet dit probleem zich voor wanneer u het probeertom een instelling in het Android-besturingssysteem te wijzigen. We willen hier een paar tips geven die het kunnen verhelpen en deze fouten zullen dus niet langer op uw smartphone verschijnen. Omdat de oorzaak van 'Google Play-services is gestopt' niet altijd duidelijk is, moet u deze tips achtereenvolgens proberen. We hopen dat een van onze tijdelijke oplossingen ook uw probleem met "Google Play-services is gestopt" verhelpt
Tip 1: Leeg de cache van de Google Play-services van de systeemapp
Navigeer bijvoorbeeld op een Samsung Galaxy S6 in het volgende submenu:
Menu -> Instellingen -> Toepassingen -> Toepassingsbeheer -> tabblad "Alle"
Zoek hier naar het item "Google Play-services". Tik er eenmaal op om gedetailleerde informatie over deze app op het scherm van uw smartphone weer te geven. In dit venster vindt u nu een knop met "Cache wissen". Tik op de knop, zodat de cache wordt leeggemaakt. Start vervolgens uw Android-smartphone opnieuw op.
Tip 2: Reset app-voorkeuren:
Hiervoor opnieuw openen: Menu -> Instellingen -> Toepassingen -> Toepassingsbeheer -> tabblad "Alle"
Tik nu rechtsboven op "Meer" en vervolgens in het kleine menu op "Reset app-voorkeuren". Afgewerkt!
Start nu uw Android-smartphone opnieuw op zodat de wijzigingen van kracht worden.
Tip 3: Verwijder Google-account en voeg het opnieuw toe
Openen vanaf het startscherm van de Samsung GalaxyS6 het menu en vervolgens de Android-instellingen. Scroll naar beneden en tik vervolgens op de knop "Accounts". U ziet nu alle accounts die op uw Samsung Galaxy S6 zijn gemaakt. Een daarvan is het Google-account. Tik hierop en je gaat dieper in een submenu. U kunt nu op uw e-mailadres tikken en vervolgens in het volgende submenu op het bovenste driepuntssymbool aan de rechterkant.
Er wordt een kleine pop-up geopend waarin nu "Account verwijderen" kan worden geselecteerd. Bevestig het verwijderen van het account door op OK te klikken. Afgewerkt!
Vervang vervolgens het Google-account opnieuw op uwSamsung Galaxy S6. Ga naar Instellingen -> Accounts en vervolgens "Account toevoegen". Selecteer nu 'Google-account'. Nu wordt de wizard geopend om het Google-account toe te voegen. Voer uw e-mailadres in vanuit Gmail en ga verder. Uw Google-account wordt automatisch gemaakt.
Tip 4: Voer de wiscachepartitie uit
Als laatste tip willen we u de Wipe Cache-partitie aanbevelen. Met deze optie wordt de cache van uw smartphone gewist. Dit artikel beschrijft de procedure met behulp van de Samsung Galaxy S6. LINK
U heeft nu verschillende methoden geleerd om de fout 'Google Play-services is gestopt' te verhelpen. Welke tip heeft u geholpen? Vertelt ons in de reacties.