Als u een app wilt downloaden van deGoogle Play Store naar uw Huawei P10, of als u een bestaande applicatie bijwerkt, ziet u mogelijk een 927-fout op het display. Een app downloaden of bijwerken is niet meer mogelijk, wat natuurlijk onaangenaam is.
De oorzaak hiervan is meestal een softwareprobleem van de Google Play Store in combinatie met uw Huawei P10. Meestal veroorzaakt een nieuwe update de fout, die niet correct werd geïntegreerd.
We willen graag uitleggen hoe de 927-bug in de Google Play Store op uw Huawei P10 kan worden opgelost. Open vanuit het startscherm van de Huawei P10 het hoofdmenu en vervolgens de Android-instellingen.
Ga hierin naar "Apps". Ga naar het tabblad "Systeem-apps". U ziet nu een alfabetische lijst met alle applicaties die op Android zijn geïnstalleerd. Zoek naar 'Google Play Store' en tik op de vermelding wanneer u deze vindt.
Het opent nu een venster met verschillende app-informatie. Hierin vindt u een knop met "updates verwijderen". Als u op deze knop tikt, worden alle updates voor de Google Play Store-app verwijderd.
Dit komt overeen met het resetten van de Google Play Store-app en lost het probleem met de 927-bug op de Huawei P10 op. Tik nu op het veld "Updates verwijderen".
Start de Huawei P10-smartphone opnieuw op en open dezede Google Play Store. Hopelijk verschijnt fout 927 niet meer op uw Android-smartphone als u een app van Market downloadt. Als dat niet heeft geholpen, probeer dan een cache-partitie te wissen.