In Netflix wordt mogelijk het volgende bericht weergegevenuw tv-scherm: "Oeps, er is iets misgegaan, er is een onverwachte fout opgetreden, laad de pagina opnieuw en probeer het opnieuw". Als je dit bericht ontvangt, werkt Netflix meestal niet meer.
Bovendien wordt een foutcode weergegeven. Op basis van de foutcode kunt u nu proberen het probleem op te lossen. Hier zijn enkele van de belangrijkste foutcodes voor Netflix:
Netflix-fout: H7361-1253-80070006
- Oorzaak: internetbrowser moet worden bijgewerkt
- Oplossing: voer de browserupdate uit
Netflix-fout: S7111-1309
- Oorzaak: serverproblemen met Netflix
- Oplossing: wacht en drink thee =)
Netflix-fout: NW-2-5
- Oorzaak: er is een probleem met de internetverbinding
- Oplossing: controleer uw internetverbinding via wifi of mobiele gegevens
Netflix-fout: S7111-1957-205002
- Oorzaak: op een Apple MAC duidt deze fout op een probleem met de browser Safari
- Oplossing: verwijder de Netflix-websitegegevens in uw browser
Netflix-fout: S7111-1101
- Oorzaak: gegevens die in de browser zijn opgeslagen, moeten worden bijgewerkt
- Oplossing: Reset de cookies via: netflix .com / clearcookies
Netflix-fout: 100
- Oorzaak: slechte verbinding of late software in gebruik
- Oplossing: controleer de internetverbinding en update de software
Netflix-fout: 30103
- Oorzaak: vindt plaats op Apple TV als deze niet is verbonden met Netflix
- Oplossing: voer connectiviteitstest uit, netwerkcontrole
Netflix-fout: 111
- Oorzaak: Geen verbinding van de applicatie op tv of een ander mobiel apparaat met Netflix
- Oplossing: verwijder app-gegevens
Netflix-fout: UI-113
- Oorzaak: kan geen verbinding maken met Netflix
- Oplossing: Android-instellingen -> Apps -> Systeem-apps -> Netflix, verwijder hier de gegevens van de app. Log dan opnieuw in
Netflix-fout: 10013
- Oorzaak: er was een probleem met deze download
- Oplossing: VPN- en proxy-services stoppen of worden tijdelijk uitgeschakeld
Netflix-fout: ui-800-3
- Oorzaak: Geen verbinding met Netflix-service
- Oplossing: log uit bij Netflix en log opnieuw in; Leeg app-cachegeheugen en installeer de app opnieuw
Netflix-fout: 9
- Oorzaak: Netflix heeft een probleem en moet worden afgesloten
- Oplossing: verwijder Netflix en laad het opnieuw, start het virusprogramma
Netflix-fout: 0013
- Oorzaak: Anders, maar werkt alleen op Android-smartphones
- Oplossing: apparaat opnieuw opstarten; Lege app-cache, installeer de app opnieuw
Heb je andere Netflix-foutcodes en vragen gevonden? Laat het ons dan weten in de comments.