Als u zich aanmeldt bij het W-Lan-netwerk van uw router met uw Android-smartphone, kan het volgende bericht op het display verschijnen.
- "Verificatiefout opgetreden"
Deze fout kan nu direct op uw smartphone verschijnen en heeft meestal te maken met een foutieve configuratie van uw router, een nieuwe router in de buurt of uw Android-smartphone.
In de geval van de bovenstaande foutmelding verschijnt "Opgeslagen en beveiligd" op het display.
Als deze foutbeschrijving ook van toepassing is op uw smartphone, willen we u de mogelijkheid bieden om deze fout te verhelpen.
- Start de smartphone opnieuw op
Allereerst moet u altijd proberen de smartphone opnieuw op te starten. Dit lost het probleem vaak op een eenvoudige manier op.
- Verwijder het draadloze netwerk
Open hiervoor de instellingen en vervolgens"Verbindingen". Ga door naar "WLAN". Tik op het driepuntspictogram in de rechterbovenhoek en klik op 'Geavanceerd' in het pop-upmenu. Als alternatief is de rechterbovenhoek ook "Geavanceerd", afhankelijk van de versie van Android die u gebruikt.
U ziet nu de lijst "Netwerken beheren". Selecteer het item om alle Wi-Fi-netwerken weer te geven die u hebt ingesteld. Zoek nu naar uw W-Lan-netwerk, dat problemen veroorzaakt. Tik op het netwerk en klik vervolgens op Verwijderen in de pop-up.
U moet vervolgens de verbinding herstellen. Afgewerkt!
- Voer de vaste SSID in
Het kan zijn dat er in uw buurt een nieuw W-Lan-netwerk is opgezet dat onder dezelfde SSID werkt als uw eigen. U kunt een nieuwe SSID toewijzen in de instellingen van uw router.
Een tutorial over het instellen van SSID's en het probleem in het algemeen vindt u hier.
- Bepaal het vaste W-Lan-kanaal
Vaak worden W-Lan-kanalen over elkaar heen gelegd. Als gevolg hiervan neemt de prestatie per kanaal af en leidt dit tot problemen zoals de authenticatiefout. Geef in uw router een kanaal op dat niet vol is. Je kunt het bijvoorbeeld vinden via de app "Wi-Fi Analyzer".
- Autoriseer het MAC-adres
Last but not least kunt u het MAC-adres van uw smartphone in de router autoriseren zodat deze toegang heeft tot de draadloze verbinding.
Het MAC-adres kan worden ingesteld in het configuratiemenu van de router.
We hopen dat onze tips u hebben geholpen het probleem met de "authenticatiefout" op te lossen.