V Obchode Google Play vášho smartfónu alebo tabletu s Androidom sa môže zobraziť nasledujúca chyba:
„Chyba pri získavaní informácií zo servera: [DF-SA-01] "
Ak sa toto chybové hlásenie zobrazí v obchode Google Play vášho smartfónu alebo tabletu s Androidom, môžete vyskúšať nasledujúce riešenie problémov, ktoré tento problém všeobecne rieši.
Na zariadení s Androidom vykonajte nasledujúce kroky:
Krok 1: Vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť v Obchode Google Play
Prejdite so zariadením do nastavení a potom kliknite na položku „Správca aplikácií“. potom prepnúť na „Všetky karty a hľadať "Obchod Google Play “. Klepnutím na položku otvoríte informácie o aplikácii. Teraz uvidíte niekoľko tlačidiel. Stlačte ich v nasledujúcom poradí:
- Vynutene zastavenie
- Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Zmazať dáta
Po klepnutí na tri tlačidlá môžete zatvoriť informácie o aplikácii a prejsť na ďalší krok:
Krok 2: Obnovte predvoľby aplikácie
Stále sa teraz nachádzate v Správcovi aplikácií na karte "Všetky ". Klepnite teraz v pravom hornom rohu na trojbodovú ikonu a vyberte položku" Obnoviť predvoľby aplikácie ". Zobrazí sa varovná správa. Toto môžete potvrdiť tlačidlom "Raplikácie eset “.
Hotový! Ak teraz na svojom smartfóne s Androidom otvoríte Obchod Google Play, zobrazí sa správa „Chyba pri získavaní informácií zo servera: [DF-SA-01] “by sa už nemalo objaviť.
Ak to nefungovalo, môžete skúsiť nasledujúce:
Krok 3: Odinštalujte aktualizácie obchodu Google Play
Prejdite znova na kartu Nastavenia -> Správca aplikácií -> "Všetko “-> Obchod Google Play
Tentoraz klepnite na tlačidlo "odinštalujte aktualizácie “. Potom reštartujte telefón. Obchod Google Play by sa teraz mal otvoriť bez chyby DF-SA-01.