Wenn Sie mit Ihren Android-Smartphone-Apps aus dem Google Play Store herunterladen möchten, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
"App konnte aufgrund eines Fehlers nicht heruntergeladen werden (923)"
Der Fehler wird in Google angezeigt, während versucht wird, eine App herunterzuladen.
Die Nummer "923" in diesem Fall steht für den Fehlercode. Da die Fehlercodes nicht direkt von Google beschrieben werden, kann man nur davon ausgehen, dass dies etwas mit dem Speicher und dem Cache der App zu tun hat. Im Allgemeinen hilft jedoch einer der folgenden beiden Tipps:
1. Leeren Sie den Cache des Google Play Store
Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone den Application Manager.
Gehen Sie zu Menü -> Einstellungen -> Anwendungsmanager -> Registerkarte "Alle"
Suchen Sie hier nach Google Play Store und tippen Sie dann aufden Eintrag zur Anzeige der App-Info-Karte. Tippen Sie in dieser Info-Karte auf den Button "Cache leeren". Dies sollte nun den Fehler 923 im Google Play Store beseitigen. Wenn nicht, fahren Sie mit unserem nächsten Tipp fort:
2. Setzen Sie die App-Einstellungen in Android zurück
Öffnen Sie das Menü -> Einstellungen -> Anwendungsmanager -> Registerkarte "Alle"
Tippen Sie nun oben rechts einmal auf das Dreipunktsymbol und wählen Sie "App-Einstellungen zurücksetzen". Fertig!
Starten Sie nun Ihr Android-Smartphone neu, damit die Änderungen wirksam werden. Inzwischen sollte der Fehler 923 beim Herunterladen von Apps aus dem Google Play Store verschwunden sein.